Единый слой приема и маршрутизации сообщений из веб-виджета, Telegram и MAX в диалоги, привязанные к отелю, гостю и предложению.
Виджет под своим брендом
Чат-виджет для сайтов отелей.
Не весь спрос должен уходить в общую площадку. Виджет оставляет диалог с гостем у гостиницы и превращает сайт отеля в реальную поверхность прямого бронирования.
встраиваемый виджетweb входящиеTelegramMAX
Модули
Из чего состоит слой под своим брендом.
Виджет здесь подан не как виджет ради виджета, а как часть операционного контура прямых продаж и поддержки для гостиниц.
Веб-инбокс для гостиницы: очередь входящих вопросов, шаблоны ответа, статус предложения и передача живому оператору.
Слой под брендом отеля на его сайте: вопросы до бронирования, сбор заявки, передача в Telegram или MAX и быстрая публикация специальных предложений.
- Telegram: Основной канал запуска: защищенная точка приема, секретный токен, шаблоны ответа, очередь и передача в веб-инбокс без сложного подключения.
- MAX: Канал для российского контура: рабочий режим через защищенную точку приема, российское размещение и аккуратная модель ограничения нагрузки на входе.
- WhatsApp позже: Поздняя стадия развития. Не ядро запуска, но полезен как дополнительный контактный канал после отладки механики прямых продаж.
- Адаптеры PMS / CRM: Не обязательны на старте: сначала отель может работать через входящие и структурированные предложения, затем подключать выгрузки PMS и CRM.
- Быстрый — ≤ 10 мин. Бутик-отели, премиум и самый ценный прямой спрос
- Стандарт — ≤ 60 мин. Основной стандарт для городских и деловых отелей
- Базовый — ≤ 4 часа. Допустимо для длинного хвоста спроса, но хуже конвертирует запросы
Сделка и партнерство
Запросить виджет под своим брендом для сайта отеля
Опишите объект, число гостиниц и каналы. Можно обсуждать пилот для одного отеля или запуск для сети.
Это демо-презентационный сайт. Он показывает концепцию, структуру и возможную монетизацию проекта и не является действующим сервисом.