oteli.chat обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для ответа на запрос гостя, отправки RFQ, связи с отелем и квалификации сделки.
Данные хранятся и обрабатываются в инфраструктуре, размещенной на территории Российской Федерации, в объеме, соответствующем назначению сервиса и правовому контуру запуска.
Для запросов в несколько отелей и прямого чата применяется согласие пользователя, а журналы событий могут хранить обезличенные технические данные, необходимые для аудита, безопасности и разрешения спорных ситуаций.